Esra Toprak, operatörün lisans kaydını ve şikâyet süreçlerini izleyen, sicilde yaptırım olup olmadığını kontrol eden analisttir. Sicilde yaptırım kaydı varsa tarihiyle birlikte not edilir.
Lisans numarası düzenleyicinin kaydında bulunamıyorsa satıra 'doğrulanamadı' yazılır. Ölçüm yenilendiğinde sayfadaki güncelleme tarihi de yenilenir.
Profil yayını: · Güncelleme: · Uyum kontrolü: Ceren Karaca
Ölçüm yöntemi
- Ölçüm ekseni: Lisans sicili ve şikâyet çözümü
- Doğrulama kaynağı: şikâyet platformu kapanma kayıtları · düzenleyicinin lisans kaydı
- Güncelleme sıklığı: iki haftada bir
- İkinci kontrol: Ceren Karaca — Baş Editör
Uzmanlık alanları
- Curaçao, MGA ve diğer lisans kayıtlarının doğrulanması
- Şikâyet kayıtları ve şikâyetin kapanma oranı
- Sorumlu oyun araçları: limit, mola ve hesap kapatma
- Bonus iptali ve hesap kısıtlama kuralları
- Canlı destek erişimi ve Türkçe yanıt kontrolü
Esra Toprak nasıl ölçer?
Lisans numarası düzenleyicinin kaydında bulunamıyorsa satıra 'doğrulanamadı' yazılır. Sitede lisans logosu bulunması yeterli değildir; numara düzenleyicinin arama sayfasında görünmelidir.
Şikâyet platformlarında bakılan şey kapanma oranıdır. Açık kalan ödeme şikâyeti, çevrim şartı şikâyetinden ayrı sayılır; bonus iptali şikâyetleri ayrıca not edilir.
Sorumlu oyun araçları sayfada yazılır: yatırım limiti, mola ve hesap kapatma seçeneği var mı, canlı destek Türkçe yanıt veriyor mu. Bu araçların olmaması bonus tutarını değiştirmez ama satırın notuna girer.
Adres değişikliği de uyum başlığında izlenir: bir bahis sitesinin yeni giriş adresi lisans kaydındaki alan adıyla eşleşmiyorsa satıra not düşülür. Aynı lisans altında birden fazla marka çalışıyorsa bu durum sayfada belirtilir.
İkinci kontrol Ceren Karaca tarafından yapılır: sayfadaki her rakam kaynağıyla karşılaştırılır, uyuşmayan satır yayına girmez.
Kaynak ve doğrulama
Doğrulama kaynağı düzenleyici kaydıdır; şikâyet oranı platform kayıtlarından alınır. İkisi de erişilemezse satır 'doğrulanamadı' olarak yayınlanır.
Neyi ölçmez?
Ölçemediğim şey bir sitenin gelecekte lisansını koruyup korumayacağıdır. Ölçtüğüm şey ölçüm günündeki kayıt, şikâyet kapanma oranı ve sorumlu oyun araçlarının varlığıdır.
Okuyucunun sık yaptığı hata
En yaygın hata canlı desteğin varlığını yeterli görmektir. Ölçülen şey desteğin Türkçe yanıt verip vermediği ve ödeme sorularına dönüş süresidir; yalnız otomatik yanıt veren destek sayfada not olarak yazılır.
Bu profilde geçen terimler
- Lisans kaydı: düzenleyicinin arama sayfasında görünen lisans numarası ve alan adı
- Kapanma oranı: açılan şikâyetlerin çözülerek kapatılan payı
- Sorumlu oyun araçları: yatırım limiti, mola ve hesap kapatma seçenekleri
- Bonus iptali: şart ihlali sonrası bonus ve kazancın silinmesi
Düzeltme ve güncelleme
Hatalı bir çevrim şartı, çekim limiti ya da bonus tutarı bildirildiğinde ilgili kampanya sayfası yeniden okunur. Düzeltme sessiz yapılmaz: değer güncellenir ve künyedeki tarih değişir. Bildirim için iletişim sayfası kullanılır.
Yazdığı sayfalar
- 1000 TL Deneme Bonusu Veren Siteler 2026
- Deneme Bonusu Siteleri Güvenilir Mi?
- Deneme Bonusu Veren Yasal Siteler 2026
Toplam 3 sayfanın yazarı, 1 sayfanın kontrol edeni.
Kadrodaki diğer editörler
- Ceren Karaca — Baş Editör
- Mehmet Ergin — Bonus Şartları Analisti
- Aylin Özer — Ödeme ve Çekim Analisti
- Elif Kılıç — Oyun ve RTP Analisti